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应避免的四种营销风险

2013年02月01日中国股权投资网
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  1. 对客户的偶像不敬。假设你是一位财务咨询师,在预测中提及了黄金事件。因为确认这是一笔不良投资(因为更看好年金),所以你以此为例,通过批评广播节目中支持投资黄金的人,宣扬自己的观点,例如格伦?贝克(Glenn Beck)。而你的潜在客户却是格伦?贝克的忠实粉丝,并且购买了黄金。那么,谁将在这场“诸神之战”中取胜——你还是格伦呢?

  2. 挑战客户的已有信仰。这与对客户偶像不敬同样危险。这就如同在2012年总统大选中,你不能期望保守派共和党客户支持罗姆尼(Romney)一样。同样,你也不能希望已有成年子女的富裕夫妇对遗产和财产问题感兴趣。

  3. 忽略客户的观点、标准。“如果你是某个特定时代的人,就有属于你的特定观点、标准。” 这是亚当?唐(Don Adam)配音的搞笑间谍电视节目《糊涂侦探》(Get Smart)中的一句流行语。了解婴儿潮一代客户的观点、标准至关重要。

  4. 对客户不敬或使客户感到不受尊重。婴儿潮一代的参考观点是已故的罗德尼?丹泽菲尔德(Rodney Dangerfield)的标语。婴儿潮一代不喜欢不受尊重。大多数人不会当众指出对方的不敬,只会记住对方的不敬,不考虑购买对方的产品或服务,并向他人诉说其遭遇。

标签:避免,营销,风险


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