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行业和资本的焦点大众点评网(1)

2012年05月19日中国股权投资网
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行业和资本的焦点大众点评网

  Yelp的成功上市表明大众点评这种模式拥有很大的价值。我们点评一直在做如何能够把消费者和商户能够对接起来的事情,做了将近十年。而在这十年里,互联网改变了人的方方面面:Google 改变了如何帮人找到信息的问题,它是一个人与信息的平台;Facebook 改变了人与人之间的沟通问题,它是一个人与人的平台;eBay、亚马逊中国、淘宝在改变人与商品之间的关系,它是一个人与商品的平台。但是人和服务之间的关系这个平台还没有人能够去解决它,我们大众点评在这十年里一直在持续不断的致力于解决这个问题,最近一些历史性的因素使得我们成为行业和资本的焦点。

  1、模式的重新引爆。

  早期的大众点评满足的是用户找信息的需求,吃喝玩乐的需求。后来我们发现在找到需求之后,用户大家都希望有折扣,就是打折、优惠。因此我们做了一个叫做会员卡的产品,虽然后期不是太成功,但是它把优惠券的模式一下子给爆发出来了,那次尝试不仅给我们带来了现金流,还引来了投资的眼光。而最近火爆的团购又重新引爆了这个模式,它的本质其实是和之前的优惠券一致的。

  2、移动互联网的发展。

  最近兴起的移动互联网打通了Online 和 Offline 之间最后的那段距离,因为服务它不像电商那样通过物流解决,即使在家里也没问题。Online和Offline中间总是断开的,人和服务之间如果没有移动互联网是没有机会的,而在十年前是没有这个条件的。

  3、消费升级。

  国内近些年有一个很大趋势:消费升级。十年间数量翻了两番的白领用户,即国内的中产阶级可支配收入提高后,主要都花在了吃喝玩乐上,这也是我们点评又历史性的火了很重要的因素之一。

  大众点评发展的关键节点

  重新回到电脑普及率还很低的2003年,那时候我们大众点评的用户群其实很小,但是还是需要把产品把内容覆盖到用户,而每个城市的内容积累建设都至少需要两三年,而我们就是踏踏实实地做了七八年才有了如今的规模,我觉得这是我们第一个关键的节点。

  第二个是我们的小心验证阶段。当时我们觉得这个东西离钱太近了,因为任何人看了这个网站之后他接下来做的一件事情就一定是花钱,而且针对的这个商户都是成千上万的这些小商户,这些商户本身是没有议价能力和营销能力的,这样一来我觉得这个赚钱就不成问题了。但是我们并没有冲动,我们选择了验证,想看看在互联网上,在国内的互联网上到底能不能做。后来我们在上海用半年时间验证了这个概念,并没有在全国一下子铺开。

  大众点评如何把握并维护第一批天使用户

  大众点评的第一批天使用户主要都是朋友和家人。我以前的高中初中朋友,当时我能想到的这些人全部发了邮件给他们,我说一定上来写点评,逼着他们。还有我的家人,我在两个月之内把我爸培养成大众点评前十点评高手,我爸当时68岁了,从来没有上过互联网。我们大众点评推出的 Top 10 等功能也是为了激励我们第一批天使用户的策略。

标签:行业,资本,焦点,大众,点评


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